Il sistema invia il link per il recupero della password all’indirizzo utilizzato in fase di registrazione. Prima di aprire un ticket per assistenza tecnica precedere con le seguenti verifiche:

• Assicurati di aver inserito l’indirizzo mail corretto. Digita l’indirizzo nel campo apposito evitando il copia/incolla (questa operazione potrebbe comprendere caratteri in più, come spazi o punti a volte poco visibili).
• Controlla la cartella dello spam.

Se anche dopo queste verifiche e accorgimenti non ricevi la mail contenente il link per il recupero puoi aprire un ticket per l’assistenza.